Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können dir als Abonnement, Vorbestellung oder „Erst ausprobieren, dann kaufen" angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen. Diese basieren auf der Laufzeit und Häufigkeit, die du bei der Bestellung auswählst.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und du wirst für jede dieser Lieferungen belastet – es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du das jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung aufgibst, kaufst du ein nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das sich noch nicht im Lager befindet. Wir können beim Checkout keine oder eine teilweise Anzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und den vollen oder verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt abbuchen.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht erfüllt wurde. Wurde die Bestellung bereits erfüllt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich – du kannst jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Erst ausprobieren, dann kaufen
Wenn du einen Artikel über „Erst ausprobieren, dann kaufen" bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn du den Artikel nach Ablauf dieser Frist nicht zurückgeschickt hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.